Com demanar assistència a Oswap?

Para abrir un ticket de soporte a Oswap referente a un problema  técnico o solicitud de información tenemos varias maneras para realizarlo:

1.- Podemos abrir directamente un ticket para solicitar una consulta o asistencia mandado un correo al departamento conveniente:


siempre desde la cuenta de correo registrada en Oswap.


2.- También puede abir un ticket desde el área de cliente de Oswap:


Acceso a soporte



A continuación seleccionaremos un departamento según la consulta:



Departamentos de Soporte




Departamentos:

  • Soporte: Consultas referentes a un problema determinado o cuestiones técnicas
  • Información: Información general sobre productos o servicios
  • Administración: Información o requerimientos relacionados con la facturación y gestión de las cuentas



3.- Rellenar formulario para solicitud asistencia:



Formulario Soporte


Si lo cree conveniente también puede mandarnos una foto del error:




Añadir foto para soporte


4.- Recordi que per qualsevol dubte, estem a la seva disposició a través de suport d'Oswap o bé per telèfon al 900 800 664.



 
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